Impiegato/a Customer Service - Gavardo
Dettagli
Descrizione
Profilo
Adecco Italia S.p.A. – Filiale di Gavardo ricerca, per azienda del territorio specializzata in sistemi di sicurezza, una figura da inserire nell'area Customer Service.
Responsabilità
DI COSA TI OCCUPERAI?
La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti nella gestione delle richieste di assistenza e delle problematiche tecniche, occupandosi di:
Ricezione e gestione delle segnalazioni da parte dei clienti.
Analisi e raccolta delle informazioni relative alle problematiche riscontrate.
Interfaccia tra il cliente e i referenti tecnici interni ed esterni.
Smistamento delle richieste ai tecnici competenti e coordinamento degli interventi.
Monitoraggio delle segnalazioni e aggiornamento del cliente sullo stato di avanzamento delle attività.
Supporto nella gestione delle richieste fino alla loro risoluzione.
Skill e Professionalità
CHI CERCHIAMO?
Una persona con buone capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e attitudine alla gestione dei problemi. Completano il profilo precisione, organizzazione e capacità di interfacciarsi con interlocutori diversi.
Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in ambito Customer Service, assistenza tecnica o gestione post-vendita.
Informazioni retributive
COSA OFFRIAMO?
Inserimento diretto in un contesto aziendale specializzato nei sistemi di sicurezza.
Retribuzione commisurata all'esperienza.
Tredicesima e quattordicesima mensilità.
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì, su giornata.
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Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
