Customer Service
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Office Talent Selection, divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati, ricerca per azienda specializzata nella produzione di distributori automatici di tabacco e per il settore farmaceutico un:
Customer service
Sede di lavoro: prima provincia di Brescia.
Contratto: Orario di lavoro Full-time (dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 18.00). Inserimento diretto in azienda regolato dal CCNL Metalmeccanico. Benefit mensa aziendale. RAL 28K - 32K.
Responsabilità
Inserito all'interno dell'ufficio servizi, composto da un team di 3 persone, a riporto del Responsabile del reparto servizi, Ti occuperai di:
Gestione delle chiamate in entrata e assistenza clienti.
Supporto telefonico e mezzo chat per i servizi forniti.
Assistenza clienti nella gestione delle pratiche di prima attivazione dei servizi e pratiche amministrative.
Competenze
Conoscenze e Competenze Richieste:
Esperienza di 2/3 anni in attività di customer service.
Utilizzo del Pacchetto Office, rappresenta un plus l’utilizzo di sistemi CRM.
Predisposizione al contatto telefonico con il cliente.
Attitudine al problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
