Addetto/a Assistenza Clienti
Dettagli
Descrizione
Per conto di realtà attiva nello sviluppo di attività dedicate alla clientela privata e aziendale si seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza clienti e supporto informativo.
La figura seguirà il contatto con la clientela, fornendo chiarimenti sui servizi e sulle soluzioni proposte e contribuendo alla corretta gestione delle richieste, con un ruolo orientato alla relazione e alla qualità del supporto offerto.
Attività principali:
Gestione del contatto con clienti privati e aziendali interessati ai servizi e alle soluzioni proposteFornitura di informazioni chiare sulle caratteristiche delle attività dedicate alla clientelaSupporto nella raccolta delle esigenze espresse dalla clientelaAssistenza durante le fasi di approfondimento delle richiesteAggiornamento delle informazioni utili alla gestione dei contattiCollaborazione con il team per garantire continuità nelle attività di supporto al cliente.
Requisiti richiesti:
Buone capacità relazionali e orientamento al clientePredisposizione all’ascolto e alla gestione del dialogoInteresse per il settore dei servizi alla clientela privata e aziendalePrecisione nella raccolta e nell’aggiornamento delle informazioniAtteggiamento professionale e collaborativoGradita familiarità con strumenti digitali di base.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi Orario full time, 40 ore settimanaliFormazione retribuita sulle attività e i servizi proposti dall’azienda.
Sede di lavoro: Brescia.
