Student Advisor - Receptionist
Dettagli
Descrizione
SCOPO DELLA POSIZIONE
Lo/La Student Advisor è una figura di supporto alle attività di ricevimento e alla gestione operativa della residenza. Attraverso le attività di front office e back office, contribuisce all'accoglienza e all'assistenza degli studenti e degli ospiti, supporta le attività di vendita e di promozione della residenza e favorisce la costruzione di una relazione individuale di qualità con lo studente e della vita di community, collaborando con il team della struttura e con le funzioni di Headquarter.
PRINCIPALI RESPONSABILITÀ
Attività di Accoglienza
• Accogliere gli studenti durante check-in e check-out
• Gestire richieste, segnalazioni e necessità degli studenti
• Monitorare la qualità dell'esperienza raccogliendo feedback
Supporto alle Attività di Vendita
• Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
• Accompagnare i potenziali clienti nella visita della struttura
Attività di Community
• Organizzare, in collaborazione con il team, occasionali momenti di aggregazione e iniziative dedicate alla community studentesca
• Raccogliere esigenze, feedback e proposte degli studenti
Attività di Back Office
• Supportare il corretto funzionamento della struttura
• Interfacciarsi con fornitori e partner esterni
• Collaborare con l'Headquarter nelle attività amministrative
• Monitorare il rispetto degli standard qualitativi e delle procedure
IL PROFILO CHE CERCHIAMO
• Buone capacità relazionali
• Orientamento al cliente e al servizio
• Capacità organizzative e di problem solving
• Autonomia e lavoro in team
• Flessibilità e spirito di iniziativa
• Capacità di operare in un contesto internazionale e multiculturale
• Ottima Conoscenza della lingua inglese
FORMAZIONE
Preferibile Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche, giuridiche o sociali.
COSA OFFRIAMO
Contratto
CCNL Turismo — Tempo determinato di 12 mesi
RAL
V livello paga base
Benefit
Buoni pasto
Ambiente
Giovane, dinamico e internazionale
Crescita
Opportunità di crescita nel Gruppo Camplus
Orario
Full time — 40 ore settimanali da lunedì a venerdì
Turni
7:00–15:30 oppure 15:00–23:30 (30 minuti di pausa)
Sede
Camplus Lamarmora — Brescia
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e L. 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.
