Receptionist / Front Office

Dettagli

Descrizione

D&D Consultant ricerca per azienda cliente operante nel settore Hospitality una figura di Receptionist / Front Office da inserire presso un Hotel/Motel situato a Lonato del Garda (BS).

Sede di lavoro: Lonato del Garda (BS)
Orario: Full time, su turni dal lunedì alla domenica
RAL: €22.000 – €27.000, commisurata all’esperienza
Contratto: Somministrazione iniziale di 6 mesi con successiva assunzione diretta
Lingua richiesta: Inglese fluente

LA POSIZIONE
La risorsa sarà inserita nel team di front office e si occuperà dell'accoglienza e dell'assistenza degli ospiti, gestendo le principali attività di reception.

RESPONSABILITÀ
• Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out;
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela;
• Gestione di telefonate ed e-mail;
• Gestione dei pagamenti e delle attività amministrative di front office;
• Verifica e aggiornamento delle disponibilità delle camere;
• Assistenza agli ospiti durante il soggiorno;
• Gestione di eventuali problematiche e richieste particolari;
• Passaggio delle consegne tra i diversi turni;
• Collaborazione con gli altri reparti della struttura.

REQUISITI
• Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist / Front Office, preferibilmente in ambito alberghiero;
• Inglese fluente, scritto e parlato;
• Buona conoscenza degli strumenti informatici;
• Buone capacità organizzative e relazionali;
• Attitudine al lavoro in team;
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente e situazioni di stress;
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
La conoscenza di una seconda lingua straniera e l'esperienza nell'utilizzo di gestionali alberghieri costituiscono requisiti preferenziali.

ITER DI SELEZIONE
1. Colloquio con D&D Consultant / Head Hunter
Colloquio conoscitivo e di approfondimento del profilo.
2. Colloquio con l'azienda cliente
In caso di esito positivo del primo incontro, seguirà il colloquio con l'azienda.
3. Prova pratica retribuita
È prevista una prova sul campo della durata di 2/3 giorni, regolarmente retribuita.
4. Inserimento in somministrazione
In caso di esito positivo della prova, è previsto l'inserimento con contratto di somministrazione della durata iniziale di 6 mesi, finalizzato alla successiva assunzione diretta da parte dell'azienda.