CORSO GRATUITO ADDETTI ALLA RECEPTION - 80 ORE
Dettagli
Descrizione
???? CORSO GRATUITO DI ADDETTI ALLA RECEPTION (DURATA 80 ORE)
???? Aperte le iscrizioni al corso gratuito in "Addetti alla Reception" con rilascio di attestato di partecipazione e competenze acquisite ?????
???? Durata: 80 ore, dal 27/05/2026 al 10/06/2026, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
???? Sede di svolgimento: Manpower filiale di Brescia, Via Malta 6/C
???? Sbocchi occupazionali
L’Addetto al ricevimento assiste il cliente/ospite rispetto a tutte le richieste che può formulare durante il soggiorno, predisponendo quanto necessario alla sua soddisfazione. Accoglie i clienti che arrivano nella struttura ricettiva, occupandosi della prima informazione, fornisce informazioni sulle opportunità offerte dalla struttura e dal territorio. Rileva la soddisfazione, propone soluzioni migliorative del servizio e gestisce eventuali reclami. Sarà dedicata attenzione anche allo sviluppo delle competenze comunicative in lingua inglese, per permettere ai partecipanti di interagire con clientela internazionale, fornendo informazioni chiare e accurate e gestendo situazioni complesse anche in lingua straniera.
???? Temi trattati:
Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
Gestione delle richieste del cliente e di public speaking
Tecniche di vendita, di informazione e di promozione dei servizi
Esercitazioni pratiche di comunicazione, interazione e gestione del cliente
Uso della lingua inglese per gestire l’accoglienza e la comunicazione con il cliente
???? Requisiti di partecipazione:
Disoccupati residenti o domiciliati in Regione Lombardia ????
Essere in possesso di SPID o CARTA D'IDENTITA' DIGITALE
Certificazione rilasciata: certificazione riconosciuto da Regione Lombardia a seguito del superamento di una prova finale.
Sei in possesso dei requisiti e vuoi acquisire competenze strategiche nel mondo lavorativo? ???? Candidati ora per essere ricontattato/a dai nostri consulenti e inserito/a nel prossimo corso in partenza! ?????????????
Manpower ti aspetta! ????
L'annuncio è rivolto a personale ambosessi in riferimento al D. Lgs n° 198/2006. Allegare CV con autorizzazione al trattamento dei dati (all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679)
Le persone interessate sono invitate a rispondere a quest'annuncio allegando CV con autorizzazione al trattamento dei dati (all'art. 13 del Regolamento UE 2016/679) e a registrarsi sul sito www.manpower.it
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026
