CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
Dettagli
Descrizione
Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia.
L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.
???? DETTAGLI DEL CORSO
Titolo: Addetto/a al ricevimento (Receptionist)
Durata: 80 ore
Periodo: Dal 10 al 17 settembre 2026
Orario: dal lunedì al venerdì
? 09.13.00 / 14.00–18.00
Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6, Brescia
Certificazione rilasciata:
Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze (Regione Lombardia), previo superamento della prova finale
???? OBIETTIVI DEL CORSO
L’Addetto/a al ricevimento assiste il cliente/ospite durante tutto il soggiorno, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste, della promozione dei servizi della struttura e del territorio, nonché della gestione di eventuali reclami.
???? CONTENUTI FORMATIVI
Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
Gestione delle richieste del cliente e public speaking
Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
Esercitazioni pratiche di comunicazione e gestione del cliente
? REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Stato di disoccupazione
Residenza o domicilio in Regione Lombardia
