CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
Dettagli
Descrizione
Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando DIL Regione Lombardia.
L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.
???? DETTAGLI DEL CORSO
Titolo: ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
Durata: 40 ore
Periodo: Dal 24 settembre al 1 ottobre 2026
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 09.13.00 / 14.00–18.00
Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6/C, Brescia
Certificazione rilasciata:
Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze, previo superamento della prova finale
???? OBIETTIVI DEL CORSO
L’Addetto/a al ricevimento è la figura che supporta il cliente durante tutte le fasi della sua esperienza con l’azienda, garantendo informazioni chiare, assistenza professionale e un servizio orientato alla soddisfazione dell’utente. Accoglie e indirizza il cliente, interpreta richieste e bisogni, valorizza i servizi offerti dall’organizzazione e gestisce eventuali criticità proponendo soluzioni efficaci.
???? CONTENUTI FORMATIVI
Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
Gestione delle richieste del cliente e public speaking
Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
Esercitazioni pratiche di comunicazione, , interazione e gestione del cliente
? REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Disoccupati
Residenza o domicilio in Regione Lombardia
