CORSO GRATUITO ADDETTO/A AL RICEVIMENTO (RECEPTIONIST)
Dettagli
Descrizione
Manpower, tramite Talent Solutions Srl, propone un corso di formazione gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell’ambito del bando GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia.
L’offerta formativa è finalizzata all’acquisizione e al rafforzamento di competenze professionali utili a favorire il reinserimento nel mercato del lavoro, rendendo i partecipanti più consapevoli del proprio ruolo e delle opportunità occupazionali.
???? DETTAGLI DEL CORSO
Titolo: Addetto/a al ricevimento (Receptionist)
Durata: 80 ore
Periodo: dal 27 maggio al 10 giugno 2026
Orario: dal lunedì al venerdì
? 09.13.00 / 14.00–18.00
Sede di svolgimento: Manpower – Via Malta 6, Brescia
Certificazione rilasciata:
Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze (Regione Lombardia), previo superamento della prova finale
???? OBIETTIVI DEL CORSO
L’Addetto/a al ricevimento assiste il cliente/ospite durante tutto il soggiorno, occupandosi dell’accoglienza, della gestione delle richieste, della promozione dei servizi della struttura e del territorio, nonché della gestione di eventuali reclami. Particolare attenzione sarà dedicata allo sviluppo delle competenze comunicative in lingua inglese, per l’interazione con clientela internazionale.
???? CONTENUTI FORMATIVI
Tecniche di comunicazione, relazionali e di gestione del tempo
Gestione delle richieste del cliente e public speaking
Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
Esercitazioni pratiche di comunicazione e gestione del cliente
Utilizzo della lingua inglese per l’accoglienza e la comunicazione con il cliente
? REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
Stato di disoccupazione
Residenza o domicilio in Regione Lombardia
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026
